Política de Compras de Alufin
1. Introducción
En Alufin, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes productos de la más alta calidad en carpintería metálica, aluminio, hierro, acero y PVC. Esta política de compras establece las directrices para realizar compras en nuestra tienda, asegurando una experiencia de compra satisfactoria, transparente y segura.
2. Proceso de Compra
Las compras pueden realizarse a través de nuestra tienda en línea o directamente en nuestras instalaciones. Todos los productos están claramente descritos con sus características y precios. El cliente selecciona los productos, realiza el pago según las opciones disponibles y espera la confirmación de su pedido.
3. Precios y Pagos
Los precios de los productos están indicados en nuestra página web y son finales, salvo que se indique lo contrario. Solo aceptamos transferencia bancaria.
4. Envíos y Plazos de Entrega
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y el tipo de producto. Después de realizar un pedido, el cliente recibirá una confirmación con los detalles del envío. Nos aseguramos de procesar y enviar los productos dentro del plazo acordado, proporcionando actualizaciones en todo momento.
5. Devoluciones y Cambios
Si por alguna razón el cliente no está satisfecho con su compra, Alufin ofrece la posibilidad de devolución o cambio, siempre que el producto esté en condiciones originales y dentro del plazo establecido para devoluciones. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que se trate de productos defectuosos o dañados durante el envío.
6. Seguridad y Privacidad
La seguridad y privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Alufin utiliza tecnología de encriptación para proteger todos los pagos y datos personales. Cumplimos con las normativas de protección de datos para asegurar que la información proporcionada sea confidencial y segura.
7. Garantía
Todos los productos vendidos en Alufin están respaldados por una garantía que cubre defectos de fabricación. La duración y condiciones de la garantía dependen del tipo de producto. Para cualquier consulta sobre garantías, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda.
8. Sostenibilidad
En Alufin, estamos comprometidos con el medio ambiente. Trabajamos con productos que cumplen con los estándares de sostenibilidad y nos aseguramos de que todos los procesos sean lo más eficientes y responsables posibles.
9. Modificaciones de la Política de Compras
Alufin se reserva el derecho de modificar esta política de compras en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web y serán aplicables a todas las compras realizadas después de la fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de compras, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@alufincarpinteriametalica.com o llamando al 963 78 48 28.
